⚠️ این متن پیش‌نویس است و باید پیش از انتشار توسط مشاور حقوقی بازبینی شود.
آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ را وارد کنید]
استفاده از سایت سوان گلد به معنای پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این مقررات را مطالعه کنید.
۱. معرفی فروشنده
سوان گلد، دارای پروانه کسب معتبر، با نشانی: استان بوشهر، بندر گناوه، میدان امام، بازار قدیم، پاساژ بهزادی
تلفن تماس: ۰۹۱۷۱۱۰۰۳۱۶ — ۰۷۷۳۳۱۲۲۱۸۶
۲. قیمت‌گذاری محصولات
قیمت هر محصول بر اساس فرمول زیر و به‌صورت لحظه‌ای محاسبه می‌شود:
- قیمت طلا: وزن دقیق قطعه × نرخ روز هر گرم طلای ۱۸ عیار
- اجرت ساخت: درصدی از قیمت طلا (متناسب با نوع و ظرافت کار)
- سود فروشنده: درصد مشخص طبق عرف بازار
- مالیات بر ارزش افزوده: طبق نرخ مصوب، بر پایه اجرت و سود
تفکیک کامل این اقلام در صفحه هر محصول و در فاکتور رسمی نمایش داده می‌شود.
نکته مهم: نرخ طلا در طول روز نوسان دارد. قیمت نمایش‌داده‌شده تا زمان نهایی‌شدن پرداخت معتبر است. در صورت تغییر نرخ پیش از تکمیل پرداخت، قیمت به‌روزرسانی خواهد شد.
۳. ثبت سفارش
- ثبت سفارش مستلزم ورود با شماره موبایل و تأیید کد پیامکی است.
- هر قطعه طلا منحصربه‌فرد است و وزن دقیق آن پیش از خرید به اطلاع مشتری می‌رسد.
- پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن از طریق پیامک و حساب کاربری قابل پیگیری است.
- فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده، سفارش را لغو کند.
۴. پرداخت
- پرداخت صرفاً از طریق درگاه بانکی رسمی و دارای مجوز انجام می‌شود.
- فروشگاه تحت هیچ شرایطی درخواست کارت‌به‌کارت نمی‌کند. در صورت دریافت چنین درخواستی، حتماً با شماره‌های رسمی فروشگاه تماس بگیرید.
- فاکتور رسمی با تفکیک اجرت، سود و مالیات همراه کالا ارسال می‌شود.
۵. ارسال کالا
- ارسال از طریق پست پیشتاز بیمه‌شده انجام می‌شود.
- کالا تا سقف ارزش کامل بیمه است.
- زمان تقریبی ارسال پس از تأیید پرداخت اعلام می‌شود.
- مسئولیت صحت نشانی و شماره تماس واردشده بر عهده مشتری است.
۶. اصالت کالا
تمامی محصولات دارای عیار اعلام‌شده (۱۸ عیار مگر در موارد ذکرشده) هستند و با فاکتور رسمی ارائه می‌شوند. در صورت اثبات مغایرت عیار یا وزن، فروشگاه موظف به بازپس‌گیری کالا و بازگرداندن کامل وجه است.
۷. حریم خصوصی
نحوه جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات مشتریان در صفحه [سیاست حریم خصوصی] توضیح داده شده است.
۸. تغییر قوانین
فروشگاه حق به‌روزرسانی این مقررات را دارد. تغییرات از زمان انتشار در همین صفحه لازم‌الاجراست. سفارش‌های ثبت‌شده پیش از تغییر، تابع قوانین زمان ثبت خود هستند.
۹. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تماس مستقیم با فروشگاه پیگیری کنید. در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری است.